Strategi Endorsement Artis Scarlett Whitening: Analisis Dampak dan Implikasi Manajerial

Rabu,22 Oktober 2025 - 00:36:45 WIB
Dibaca: 125 kali

Scarlett Whitening, brand kecantikan lokal milik Felicya Angelista, menjadi fenomena pemasaran di Indonesia berkat strategi endorsement artis yang masif dan terukur. Dari selebriti nasional seperti Agnez Mo, Laudya Cynthia Bella, hingga bintang Korea Song Joong Ki dan girlgroup TWICE, Scarlett berhasil membangun brand image yang kuat dan memperluas pasar lintas generasi serta demografi.?

Endorsement Artis sebagai Leverage Brand Image

Scarlett Whitening memanfaatkan popularitas dan kredibilitas artis untuk meningkatkan awareness dan kepercayaan konsumen. Endorsement artis terbukti secara empiris berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, brand image, dan brand trust. Artis yang dipilih memiliki basis penggemar besar dan citra positif, sehingga pesan promosi lebih mudah diterima dan diinternalisasi oleh target pasar.?

Implikasi Manajerial: 

Dari sudut pandang manajemen, endorsement artis bukan sekadar aktivitas promosi, melainkan investasi strategis dalam membangun ekuitas merek. Manajer pemasaran perlu mempertimbangkan:

  • Kesesuaian antara brand dan artis: Artis yang dipilih harus memiliki nilai, gaya hidup, dan citra yang sejalan dengan positioning produk agar tercipta hubungan emosional yang kuat dengan konsumen.?

  • Diversifikasi endorsement: Scarlett menggandeng artis dari berbagai usia dan latar belakang, sehingga mampu menjangkau segmen pasar yang lebih luas dan mengurangi risiko ketergantungan pada satu figur publik.?

  • Evaluasi efektivitas: Pengukuran dampak endorsement dilakukan melalui survei NPS, analisis penjualan, dan monitoring engagement di media sosial untuk memastikan ROI yang optimal.?

Studi Empiris dan Pembelajaran

Penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorser, brand image, dan brand trust secara simultan meningkatkan keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Namun, manajer harus waspada terhadap potensi risiko, seperti kontroversi artis atau switching endorsement yang dapat memengaruhi persepsi konsumen.?

Strategi endorsement artis Scarlett Whitening menjadi contoh sukses integrasi pemasaran digital, manajemen merek, dan komunikasi strategis yang relevan untuk studi Magister Manajemen. Pendekatan ini membuktikan bahwa kolaborasi dengan figur publik, jika dikelola secara profesional dan terukur, mampu menciptakan keunggulan kompetitif dan pertumbuhan bisnis berkelanjutan di industri kecantikan.


Untag Surabaya || SIM Akademik Untag Surabaya || Elearning Untag Surabaya